Planes y facturación
Los planes son anuales
Sección titulada «Los planes son anuales»Todos los planes de pago se cobran una vez al año. El plan Free es perpetuo y no se cobra nunca.
La razón es de uso: quien tiene un carro registra su vehículo y su licencia una vez, y no vuelve a entrar en meses. Un cobro mensual pide una decisión recurrente por algo que se percibe una o dos veces al año.
Antes de que venza el periodo recibirás un aviso a los 30, 7 y 1 día por los canales que tengas activos.
Qué incluye cada plan
Sección titulada «Qué incluye cada plan»| Free | Individual | PyME | PyME Pro | Enterprise | |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio al año | $0 | $10.000 | $50.000 | $99.000 | Cotización |
| Vehículos | 2 | 5 | 20 | 50 | Ilimitado |
| Conductores | 1 | 3 | 10 | 50 | Ilimitado |
| Monitoreo de comparendos (SIMIT) | cada 4 días | cada 2 días | diario | diario | diario |
| Actualización de datos (RUNT) | cada 30 días | cada 7 días | cada 7 días | cada 7 días | diaria |
| Alertas por correo | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Alertas por WhatsApp | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Módulo de consultas | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Consultas incluidas al año | — | 120 | 500 | 1.500 | A convenir |
| Tope de consultas por día | — | 10 | 10 | 25 | A convenir |
| Gestión de flota | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Usuarios en la organización | 1 | 1 | 5 | 15 | Ilimitado |
| Acceso al API | No | No | Sí, 100/día | Sí, 10.000/día | Sí, 100.000/día |
La frecuencia de actualización
Sección titulada «La frecuencia de actualización»Hay dos intervalos independientes. El monitoreo de comparendos consulta SIMIT cada 4 días en Free, cada 2 días en Individual y a diario desde PyME. La actualización general consulta RUNT con la frecuencia indicada en la segunda fila de la tabla.
Separarlos permite buscar comparendos con mayor frecuencia sin multiplicar las consultas de SOAT, tecnomecánica y licencias. Los procesos automáticos se ejecutan cada día, pero solo encolan un vehículo o conductor cuando ya se cumplió el intervalo de su plan.
Un intervalo de RUNT de 7 días no significa que te enteres tarde de un vencimiento. Las fechas de SOAT, tecnomecánica y licencia quedaron guardadas desde el primer registro, y las alertas salen de esas fechas, no de una consulta nueva. Para entender cuándo puede aparecer una novedad, consulta Comparendos.
Si necesitas ver algo ahora mismo, la consulta manual desde el módulo Consultas es inmediata.
Cuentas personales y cuentas de flota
Sección titulada «Cuentas personales y cuentas de flota»Free e Individual son cuentas personales: un solo usuario, sin organización, sin invitar a nadie, sin roles. Es lo que necesita quien vigila sus propios vehículos.
PyME y Enterprise incluyen gestión de flota: organización, usuarios con roles y un cupo de sillas según el plan.
Consultas: cupo del plan y bolsas
Sección titulada «Consultas: cupo del plan y bolsas»Hay tres cosas distintas, y solo una se cobra aparte:
Lo que ya pagó tu plan. La sincronización automática y el registro de un vehículo o un conductor no consumen cupo ni saldo. Free también consulta el RUNT por estas dos vías; su gasto queda acotado por el límite de 2 vehículos.
El cupo anual del módulo Consultas. Consultar una placa o un documento ad hoc desde el panel descuenta del cupo de tu plan. Hay además un tope diario, que es protección contra un uso automatizado y no un límite pensado para el uso normal: un usuario corriente no llega a 120 consultas al año.
Las bolsas prepago. Cuando el cupo anual se agota, cada consulta descuenta del saldo. Sin saldo, el módulo pide recargar.
Bolsas de consultas
Sección titulada «Bolsas de consultas»| Bolsa | Precio | Por consulta |
|---|---|---|
| 1.000 consultas | $25.000 | $25 |
| 5.000 consultas | $110.000 | $22 |
| 20.000 consultas | $400.000 | $20 |
| 100.000 consultas | $1.700.000 | $17 |
El saldo no vence. Las bolsas hacen dos cosas: extienden el módulo Consultas cuando el cupo del plan se acaba, y habilitan el API.
Se compran en Facturación → Consultas, donde también ves el saldo, el consumo del periodo y el historial de movimientos.
Al llegar al tope de registros
Sección titulada «Al llegar al tope de registros»El panel no deja registrar más vehículos o conductores. Lo que ya tienes sigue funcionando igual: se sincroniza, notifica y aparece en los reportes.
Para seguir creciendo: subes de plan, o borras registros que ya no usas.
Suscripción activa
Sección titulada «Suscripción activa»Las acciones que crean o modifican —registrar un vehículo, registrar un conductor, editarlos— exigen suscripción activa. Sin ella, el panel pasa a lectura: sigues viendo tu flota, tus comparendos y tus vencimientos, pero no puedes agregar ni cambiar nada.
Los datos no se borran por dejar de pagar.
Los pagos se procesan por Wompi, tanto los planes como las bolsas. Al confirmarse la transacción, Wompi notifica a NotiAuto y la suscripción se activa o el saldo se acredita; no hay que avisar a nadie a mano.
Si pagaste y no se reflejó en unos minutos, es un problema de esa notificación y hay que reportarlo a soporte con la referencia del pago.
Enterprise
Sección titulada «Enterprise»Enterprise no publica precio: el monto depende del tamaño de la flota y del volumen de consultas. Se cotiza desde el botón Cotizar en la página de planes.
El API y tu plan
Sección titulada «El API y tu plan»El API pide dos cosas: un plan que lo incluya —PyME, PyME Pro o Enterprise— y saldo en la billetera.
Los tres se diferencian por el techo de peticiones diarias, no por el acceso: 100 en PyME, 10.000 en PyME Pro y 100.000 en Enterprise.
Cada consulta por API descuenta una unidad del saldo, siempre. El cupo anual del plan es del módulo Consultas del panel, no del API.
Sin saldo, el API responde 402. Ver Límites de uso.