Perfil

En Perfil cambias tus datos de cuenta y —lo que más se busca— configuras tus avisos.

Datos de cuenta

Nombre, correo y contraseña. Si cambias el correo, hay que verificar el nuevo antes de que quede activo.

También se puede eliminar la cuenta desde acá. Es definitivo.

Configuración de avisos

Acá es donde se decide por dónde te llegan las notificaciones. Es configuración por usuario: cada persona de la organización elige la suya.

Canales

Marcas correo, WhatsApp, o los dos. Y por cada canal marcado, el destino:

Canal	Qué pide
Correo	Una dirección de correo válida
WhatsApp	Un número

El destino se pide solo si marcaste ese canal. Si marcas WhatsApp y no pones número, no guarda.

Nota

Que un canal esté disponible depende de tu plan. Si tu plan no lo incluye, el canal no aparece — no es que se pueda marcar y no llegue nada: directamente no está, y dice de qué plan se trata. Ver Planes y facturación.

Destinatarios

Ese destino es el principal de cada canal. Además podés agregar más: otro correo para operaciones, el celular del jefe de flota.

Cuántos	Free	Individual	PyME	PyME Pro	Enterprise
Por canal	1	2	5	10	Sin límite

El tope es por canal, no en total: cinco correos y cinco números, no cinco entre los dos.

Un destinatario no recibe nada hasta confirmar. Al agregarlo se le envía un correo con un enlace; hasta que alguien lo abra, la fila queda como Sin confirmar y no le llega ninguna alerta. Podés reenviar el correo desde la lista.

La confirmación siempre va por correo, incluso para un número de WhatsApp:

• Un correo se confirma en sí mismo. El enlace llega a la dirección que va a recibir las alertas, así que quien confirma es quien las va a leer.
• Un número de WhatsApp no se puede confirmar por correo, así que el enlace llega a tu dirección principal. Confirma que la cuenta quiso agregarlo — no que el dueño del número aceptó recibir mensajes. Eso te toca a vos.

El enlace vence a las 48 horas y sirve una sola vez. Reenviar invalida el anterior.

Nota

En una organización los destinatarios son de la empresa, no de la persona que los configuró: cualquier miembro los ve y los administra, y siguen ahí si esa persona deja la organización. En una cuenta individual son tuyos.

Antelación

Con cuántos días de anticipación quieres que te avisen de un vencimiento:

30, 15, 7, 1 día, y el mismo día.

Podés elegir varias a la vez, y es lo recomendable: marcar 30 y 1 te da un aviso con tiempo para gestionar el trámite y otro que te encuentra el último día. Cada antelación marcada genera su propio aviso.

Es tu preferencia personal, y es distinta de las reglas de verificación de la organización: la regla define qué se considera incumplimiento para toda la flota; esto define cuándo tú quieres enterarte.

Avisos de comparendos

Un interruptor aparte: recibir o no aviso cuando aparece un comparendo nuevo. Los comparendos no tienen antelación —aparecen cuando aparecen—, así que solo se activa o se desactiva.

Si no te llegan avisos, empieza acá

El orden que ahorra tiempo:

1. Perfil — ¿está marcado el canal? ¿está el destino? ¿la antelación es razonable?
2. Destinatarios — ¿dice Sin confirmar? Entonces no le llega nada, por diseño. Reenviá el correo de confirmación.
3. Plan — ¿tu plan incluye ese canal? ¿estás sobre el tope de destinatarios? Los que sobran del tope no reciben.
4. Reglas de verificación — ¿hay reglas activas que disparen algo?
5. Notificaciones — ¿aparece registrado el envío? Si aparece y no llegó, el problema es de entrega, no de configuración.

Desde la API

El perfil no está expuesto en la API v1.