Usuarios y roles

Dentro de una empresa, lo que cada persona puede hacer depende de su rol. El rol se elige al invitarla y se puede cambiar después. Ver Organizaciones.

Los roles

Rol	Para quién
Propietario (`org_owner`)	Quien responde por la empresa: la administra, la paga y nombra a otros propietarios
Administrador (`org_admin`)	Quien opera la flota todos los días: lo mismo que el propietario, salvo nombrar o retirar propietarios
Conductor (`org_driver`)	Un conductor de la flota: solo ve lo suyo, sin cambiar nada
Cuenta personal (`individual`)	Una persona con sus propios vehículos, sin empresa

Además existen dos roles que no se dan dentro de una empresa: API (api_consumer), para cuentas que solo usan la API, y Superadministrador, que es el equipo de NotiAuto.

Qué puede hacer cada uno en la flota

	Propietario	Administrador	Conductor
Ver vehículos y conductores	Toda la flota	Toda la flota	Solo su ficha y los vehículos que tiene asignados
Ver licencias y comparendos	Toda la flota	Toda la flota	Su licencia y los comparendos suyos y de sus vehículos asignados
Agregar, editar, borrar y actualizar vehículos y conductores	Sí	Sí	—
Dar de baja y reactivar vehículos y conductores	Sí	Sí	—
Carga masiva	Sí	Sí	—
Mover a la flota algo de su espacio Personal	Sí	Sí	—
Panel Flota, Verificación, Asignaciones, Reportes y API	Sí	Sí	—
Consultas al RUNT (si el plan las incluye)	Sí	Sí	—
Ajustes de avisos de la flota (canales, antelación, destinatarios)	Sí	Sí	Solo los ve
Editar los datos de la organización	Sí	Sí	—
Plan y facturación de la flota	Sí	Sí	—
Invitar, suspender, reactivar, cambiar el rol y retirar miembros	Sí	Sí, menos a propietarios	—
Ver la actividad reciente de la flota	Sí	Sí	—
Declaración de tratamiento de datos (Ley 1581)	Sí	—	—

Una Cuenta personal puede hacer todo lo de la primera columna sobre sus propios vehículos y conductores, sin la parte de empresa: no hay miembros, ni panel de flota, ni reportes de flota. En lo personal, dar de baja o reactivar un vehículo o un conductor lo hace el dueño de la cuenta.

El rol habilita, el plan incluye

Que un rol tenga permiso para algo no basta: el plan también tiene que traerlo.

El ejemplo típico es Consultas. El propietario y el administrador tienen permiso para consultar el RUNT, pero si la empresa está en un plan sin módulo de consultas, la sección no aparece. Hacen falta las dos cosas. Ver Consultas RUNT y Planes y facturación.

Lo mismo pasa con los miembros: para invitar gente, la empresa necesita un plan con gestión de flota, y cada plan tiene un tope de usuarios.

Quién nombra a quién

El propietario puede invitar con cualquier rol, también como propietario, y pasar a cualquiera a propietario.
El administrador puede invitar administradores y conductores, y cambiar a alguien entre esos dos roles. La opción Propietario no le aparece: un administrador no puede darse más poder del que tiene.
El administrador no toca a un propietario: no lo suspende, no lo retira ni le cambia el rol. Solo otro propietario puede hacerlo.
Nadie se suspende a sí mismo.
Siempre queda al menos un propietario activo. Al último no se le puede suspender, retirar ni quitar el rol de propietario: la empresa siempre necesita a alguien que la administre y la pague. NotiAuto responde «La organización necesita al menos un propietario.»
Con dos o más propietarios, uno puede suspender, retirar o cambiar de rol a otro.

Cambiar el rol de alguien

En Flota → Organización → Miembros, con Cambiar rol en el menú ⋯ de la fila, o marcando a varios y usando la barra de arriba. No hace falta retirarlo e invitarlo de nuevo, y no pierde nada: lo que registró es de la flota y sigue ahí, y su espacio Personal no se toca.

Dos detalles:

Solo se cambia el rol de un miembro activo. Si está suspendido, primero reactívalo.
Si deja de ser Conductor, se suelta su ficha de conductor.

Ver Administrar a los miembros.

Miembro suspendido

Un miembro suspendido sigue en la lista de Miembros, con la marca Suspendido desde y la fecha, pero mientras tanto:

No ve la flota: solo su espacio Personal.
No recibe nada de la flota.
Conserva su rol, su ficha de conductor y sus vehículos asignados, para volver tal cual con Reactivar.
Sigue ocupando un puesto del plan.

Suspender es para ausencias temporales (vacaciones, licencias, contratos por temporada). Para una salida definitiva, Retirar. Ver Suspender y reactivar.

El Conductor

El rol Conductor es para que cada conductor vea su propia situación sin ver la de sus compañeros.

Ve su ficha de conductor: su licencia y sus comparendos.
Ve los comparendos de los vehículos que tiene asignados.
Ve los vehículos que tiene asignados hoy. Si le quitan la asignación, deja de verlos. Las asignaciones las hacen el propietario o un administrador. Ver Asignaciones.
En Alertas ve solo los avisos de lo suyo, con el correo o el teléfono de destino oculto. Ver Notificaciones.
No ve a quién le llegan los avisos de la flota (los correos y teléfonos de los destinatarios) ni puede cambiar cómo se avisa: en su perfil y en Cuenta > Avisos ve una nota que dice quién los configura.
No cambia nada: no agrega, no edita, no borra.

Para que vea algo, su cuenta tiene que estar ligada a su ficha de conductor. Hay dos formas:

Al invitarlo, buscando su ficha en Conductor de la flota, o con su cédula al lado del correo si invitas a varios a la vez. Ver Invitar a varias personas.
Después, en Flota → Organización → Miembros: en la fila del conductor aparece el buscador de su ficha (por nombre o cédula). Si dice Sin ficha de conductor, elige cuál es la suya. Desde ahí también se cambia o se quita.

En los dos casos solo aparecen las fichas de la flota que no tiene otro miembro. Mientras esté Sin ficha de conductor, entra a la flota pero no ve ningún vehículo ni conductor.

Roles contra permisos de una clave de API

Son dos cosas distintas, y se confunden seguido:

	Rol	Permisos de una clave de API
Aplica a	Una persona en el panel	Una clave de API
Controla	Qué pantallas y acciones ve	Qué endpoints puede llamar
Se cambia en	Los miembros de la organización	La sección API

El rol de quien creó la clave no limita lo que la clave puede hacer: mandan los permisos (scopes) de la clave. Ver Autenticación y scopes.

Soporte de NotiAuto

El equipo de NotiAuto puede entrar a la plataforma viendo lo mismo que ve una persona, para reproducir un problema tal como ella lo ve. Es una herramienta de soporte de la plataforma, no algo que se configure en tu empresa.

También puede desactivar una cuenta o suspender una organización entera. Ver Cuenta desactivada y Si NotiAuto suspende la organización.

Desde la API

Usuarios y roles no están expuestos en la API v1. Se gestionan solo desde el panel.